Durante los últimos cuatro años, el sector tecnológico financiero ha mantenido un crecimiento constante, según el informe Radar Fintech VII publicado por Finnovista, una firma de investigación e inversión. Este segmento ha experimentado un crecimiento anual compuesto del 18.4% de 2019 a 2023, con la identificación de 773 fintech en México en el último sondeo.
La llegada de estas nuevas empresas ha generado una competencia intensa entre las entidades financieras, lo que ha llevado a eventos como la «guerra de tasas», evidenciando estrategias agresivas para atraer a más usuarios, así como propuestas digitales de los grupos financieros tradicionales para competir con las fintech.
«Tenemos a jugadores como los grupos financieros con sus propuestas de neobancos que están tratando de replicar mucho de lo que están haciendo estas fintech. Esto plantea desafíos interesantes sobre cómo lograrán fusionar un modelo digital con uno tradicional, lo cual puede ser más complicado de lo que parece», comentó Álvaro Vertiz, director nacional y socio de la consultora Dentons Global Advisors.
Además, las entidades tradicionales se enfrentan a un cambio en las preferencias de los usuarios, según el «Informe Mundial sobre Banca Minorista» de Capgemini. Este informe reveló que los usuarios migran cada vez más hacia canales digitales, con solo el 10% de las transacciones en América Latina realizadas en sucursales físicas.
Sin embargo, aunque el uso de canales digitales está en aumento, la experiencia digital aún no es satisfactoria para el 66% de los usuarios. Walter Andreani, líder del sector financiero para América Latina de Capgemini, explicó que las financieras tradicionales en México no tenían incentivos para una modernización profunda. Además, la pandemia fortaleció a la banca, mientras que algunas fintech tuvieron que ajustar su oferta.
Por otro lado, Vertiz destacó que aún no se ha alcanzado el punto máximo de modernización en la banca, especialmente con la expectativa de la transición de entidades digitales hacia la obtención de una licencia bancaria. Algunas fintech podrían estar considerando esta figura debido a las ventajas operativas que ofrece y como una forma de competir con los bancos.
Recientemente, cuatro bancos han recibido autorización, tres de los cuales son propuestas de neobancos de grupos financieros que ya tienen otra licencia bancaria, y uno pertenece a la firma británica Revolut. Es importante destacar que la Sociedad Financiera Popular Nu, de origen brasileño, anunció en octubre de 2023 que iniciarían el proceso para obtener una licencia bancaria.
Con información de El Economista | Nota original
