La Inteligencia Artificial ha dejado de ser una herramienta auxiliar para convertirse en un aliado estratégico dentro de las organizaciones. Así lo establece el Informe del Índice de Tendencias Laborales 2025 de Microsoft, donde se anticipa el surgimiento de un nuevo modelo organizativo: las «empresas frontera», entidades donde humanos e IA trabajan en conjunto para generar valor de forma ágil y eficiente.
Este concepto surge en un contexto donde la transformación digital es inminente y se asemeja en magnitud a cambios históricos como la Revolución Industrial o la llegada de Internet. Según Jared Spataro, director de marketing de IA en el trabajo en Microsoft, esta evolución tomará décadas y supondrá una transformación profunda tanto tecnológica como social y económica.
El informe, basado en la opinión de más de 31,000 trabajadores en 31 países, prevé que en los próximos dos a cinco años todas las organizaciones iniciarán su transición hacia este nuevo paradigma. De hecho, el 82% de los líderes empresariales ya considera necesario replantear aspectos clave de sus estrategias, mientras que el 81% planea integrar agentes de IA en sus operaciones en un plazo de 12 a 18 meses.
La importancia de la IA en este contexto radica en su capacidad para resolver uno de los principales desafíos actuales: la sobrecarga de trabajo. Microsoft señala que los empleados sufren en promedio 275 interrupciones diarias, lo cual limita su productividad. A pesar de ello, el 53% de los líderes afirma que es urgente aumentar el rendimiento organizacional, mientras que el 80% de los trabajadores expresa que no tiene tiempo suficiente para sus tareas.
La IA, entonces, se presenta como una solución clave. En empresas frontera, el 55% de los trabajadores afirma tener más oportunidades de realizar trabajos significativos gracias a la automatización de tareas repetitivas y la mejora en la toma de decisiones.
Microsoft identifica tres fases en este proceso de transformación. Primero, la IA funcionará como asistente que simplifica tareas administrativas. Luego, pasará a ser un «colega digital», trabajando junto a equipos humanos. Finalmente, en la etapa más avanzada, los humanos establecerán directrices mientras los agentes de IA ejecutan procesos completos, como sucede en la logística automatizada con supervisión humana.
Este cambio no será uniforme. Cada industria y rol evolucionará de forma distinta, pero lo que es seguro, según el informe, es que las organizaciones que adopten esta transformación a tiempo estarán mejor preparadas para enfrentar los desafíos del futuro.
Este artículo ha sido elaborado a partir de información publicada en La Jornada. Para leer la nota original, visita: Empresas frontera, los nuevos negocios impulsados por la Inteligencia Artificial
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