Desde su entrada al mercado en 2020, Walmart ha logrado posicionar a su marca Bait como líder indiscutible en el segmento de los operadores móviles virtuales (OMV) en México, obteniendo una participación de mercado superior al 50%. A pesar de estar montada sobre la misma red que otras marcas de telefonía móvil como Freedompop, Virgin Mobile, Oui, Megacable o Izzi, Bait ha logrado diferenciarse a través de factores como precios, atención al cliente y servicios complementarios.
Al cierre de 2023, se estima que el número de líneas OMV en México alcanzó los 13.3 millones, según el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), lo que representa un crecimiento del 420% en tan solo tres años desde 2020. Este incremento es notable en comparación con el crecimiento total de líneas móviles en el país, que fue de apenas el 3.9%.
Al finalizar 2022, Bait, propiedad de Walmart de México y Centroamérica, se había hecho con el 53.2% del mercado, equivalente a unos 5.6 millones de abonados. La marca opera sobre la red mayorista de Altán Redes y ha conseguido un dominio significativo en el mercado, superando ampliamente a competidores como Freedompop, que tenía apenas el 14.1% del mercado.
Para 2023, Bait incrementó aún más su presencia, alcanzando los 8 millones de usuarios activos, lo que representa un aumento del 85% año contra año. Si se toma en cuenta el crecimiento general de líneas OMV proyectado por el IFT, la participación de mercado de Bait al cierre de 2023 podría haber sido de al menos el 60%.
Walmart ha reforzado la posición de Bait en el mercado a través de estrategias comerciales que incluyen recompensas por compras en sus tiendas, además de habilitar sus establecimientos como puntos de venta y centros de atención al cliente. La empresa confía en su estrategia de comercialización y anticipa un crecimiento aún mayor, a pesar de enfrentar desafíos como la escasez de teléfonos móviles, un problema que están tratando de resolver con proveedores y autoridades mexicanas.
Con información de El Economista | Nota original
