Un informe reciente de Swarm y PRP ha identificado a la industria de alimentos y bebidas en México como el sector más expuesto a riesgos reputacionales digitales. Este riesgo se mide en una escala donde los puntajes más altos corresponden a mayor vulnerabilidad ante opiniones y percepciones en redes sociales.
Factores como salud, sostenibilidad, impuestos y políticas laborales figuran entre los temas más sensibles para la industria. Además, la exposición digital aumenta la probabilidad de que comentarios negativos generen impactos a largo plazo en el valor de las marcas.
La industria cervecera y automotriz presentan menores riesgos en comparación. Sin embargo, en un contexto donde la reputación puede representar hasta el 75% del valor de una empresa, el análisis invita a las compañías a mejorar sus políticas de responsabilidad social para mitigar los riesgos.
