De acuerdo con el estudio «Perspectivas de Alta Dirección en México 2025» de KPMG, el 71% de las empresas en la región del Bajío tiene planeado realizar ajustes en sus plantillas laborales durante el próximo año. Este porcentaje supera en siete puntos la media nacional, que se sitúa en 64%, reflejando una tendencia significativa en la gestión del talento empresarial.
Según Ricardo Delfín, socio líder de Clientes y Mercado de KPMG México, las compañías están optando por reducir personal en áreas administrativas y operativas donde las labores son repetitivas y pueden ser automatizadas. En contraste, se está reforzando el capital humano en sectores estratégicos como ventas, atención al cliente y producción, donde la participación humana es esencial para la toma de decisiones y la innovación.
El estudio también revela que la pandemia aceleró la transformación digital en los entornos laborales, impulsando la optimización de procesos y la automatización de tareas mecánicas. Sin embargo, lejos de eliminar la presencia humana, esta transición ha enfatizado la importancia del talento en la creación de estrategias y en la gestión de operaciones complejas.
En cuanto a la reducción de personal, el 50% de los directivos encuestados en el Bajío indicó que se dará en áreas administrativas, otro 50% en operaciones, mientras que el 13% considera que habrá ajustes en la alta dirección y en la atención al cliente. Por otro lado, el crecimiento de plantillas se proyecta principalmente en operaciones (61%), ventas (42%), atención al cliente (42%) y producción (32%).
Las empresas también están priorizando estrategias de mejora en la experiencia del talento. En el Bajío, un 32% de los encuestados mencionó que esta es una de sus principales prioridades, superando el promedio nacional del 24%. La valorización del salario emocional y el compromiso con los empleados se han convertido en factores clave para retener talento y mejorar la productividad.
Además, el 100% de los directivos encuestados en la región afirmó que buscará permear una cultura organizacional alineada con la estrategia empresarial, mientras que un 91% considera crucial desarrollar habilidades para implementar la transformación digital. También, el 85% priorizará brindar herramientas para afrontar disrupciones constantes, y el 87% personalizará su propuesta de valor para los colaboradores.
Los resultados de este estudio reflejan una evolución en la administración del talento, donde la automatización y la digitalización están dando paso a una gestión más estratégica y centrada en el desarrollo humano dentro de las empresas del Bajío.
Este artículo ha sido elaborado a partir de información publicada en [El Economista]. Para leer la nota original, visita: [https://www.eleconomista.com.mx/estados/bajio-71-empresas-preve-ajustes-plantillas-kpmg-20250305-749195.html
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