El 2023 fue un año destacado para BanCoppel, caracterizado por un crecimiento significativo tanto en los créditos de consumo como en su banca empresarial. Los créditos de consumo, incluyendo los préstamos otorgados en las tiendas del grupo, experimentaron un aumento del 25%. En paralelo, la cartera empresarial del banco también creció un 25%, alcanzando un saldo de 30,000 millones de pesos, lo que constituye la mitad de su portafolio total.
BanCoppel, que ha estado expandiendo sus servicios en la banca empresarial desde hace pocos años, se ha consolidado como un jugador relevante en este segmento. Para 2024, la institución tiene planes de continuar desarrollando nuevas líneas de negocio para fortalecer su presencia en el mercado.
Según Carlos López-Moctezuma, director de BanCoppel, el banco anticipa un crecimiento sostenido en el crédito al consumo para el 2024, aunque posiblemente a un ritmo más moderado en comparación con el 2023. La institución espera un crecimiento en la cartera de este segmento de entre el 10% y el 15%.
Para potenciar aún más su segmento de crédito al consumo, BanCoppel planea lanzar un producto de nómina en el primer semestre de 2024. Este producto complementará su actual oferta de préstamos personales, tarjetas de crédito y crédito automotriz, entre otros servicios.
En la banca empresarial, BanCoppel logró un impresionante crecimiento del 25% en 2023, y planea continuar expandiéndose en este ámbito. Además, el banco cuenta con una sólida posición de liquidez y solvencia, con un Índice de Capitalización (ICAP) del 17% y una morosidad agregada entre todas sus carteras del 8%.
BanCoppel también ha incursionado recientemente en el arrendamiento, cerrando 2023 con más de 1,000 millones de pesos en cartera. Asimismo, la Afore de BanCoppel se ha destacado por tener más del 20% del mercado en términos de número de clientes.
Además de sus esfuerzos en la banca física, BanCoppel está enfocándose en mejorar su oferta de productos y servicios en un entorno multicanal, poniendo especial énfasis en la experiencia digital de sus clientes. El banco planea integrar más funcionalidades tanto en su aplicación móvil como en otros canales digitales, buscando mejorar continuamente la experiencia del cliente en 2024 y más allá.
Con información de El Economista | Nota original
